El Restaurante Llum de Mar, los resorts Magic Natura y Magic Robin Hood, El Apartotel Magic Tropical Splash y los 
hoteles Villa Luz, Villa Venecia, Villa del Mar, Magic Villa de Benidorm y Magic Rock Gardens, premiados por los internautas
Como cada año, Tripadvisor, el portal de viajes y valoración de establecimientos turísticos más importante del mundo, ha dado a conocer el listado de alojamientos y locales que han obtenido las mejores puntuaciones en instalaciones y servicios, basadas siempre en millones de comentarios de turistas y viajeros. En esta ocasión, el grupo Magic Costa Blanca está muy de enhorabuena, pues nada menos que nueve de sus hoteles, restaurantes y resorts han resultado reconocidos con el “Certificado de Excelencia”: concretamente el restaurante Llum de Mar (Hotel Villa 
Venecia), los resorts Magic Natura y Magic Robin Hood, los hoteles Villa Venecia, Villa Luz, Villa del Mar, Magic Rock Gardens y Magic Villa de Benidorm, y el apartotel Magic Tropical Splash.
Los directivos del grupo están especialmente satisfechos, y consideran que “estos reconocimientos son algo más que un premio, pues significa una valoración directa de los clientes a nuestro esfuerzo de mejorar de forma permanente nuestras instalaciones y servicios”, señala Javier García, vicepresidente ejecutivo del grupo. “Lejos de relajarnos, esto nos motiva para seguir en esa línea de mejora constante”, matiza.
Tripadvisor premia anualmente a los establecimientos, restaurantes y lugares de mayor interés para los viajeros, de forma que reconoce a aquellas empresas o lugares que obtienen mejor puntuación de los usuarios del portal. El portal otorga desde 2011 certificados de “Excelencia” a los negocios que prestan un servicio de calidad de manera sistemática. Para obtenerlo, un negocio turístico debe mantener una puntuación general en TripAdvisor de, al menos, cuatro sobre cinco, contar con una cantidad mínima de opiniones. El portal utiliza un algoritmo que tiene en cuenta, principalmente, la calidad y cantidad de opiniones de los usuarios y lo recientes que sean, así como el tiempo que lleve el negocio activo en el sitio.
Los huéspedes de los alojamientos Magic Costa Blanca destacan el servicio recibido, instalaciones como los parques acuáticos y zonas multiaventura, y la calidad gastronómica de sus restaurantes y buffets.
