FINESTRAT.- Charla para enseñar a la ciudadanía a utilizar en su móvil la APP de servicios técnicos

Desde las Concejalías de Modernización y de Servicios Técnicos del Ayuntamiento de Finestrat se ha organizado una charla práctica para enseñar a la ciudadanía el manejo de la webapp de Servicios Técnicos desde el teléfono móvil. Esta herramienta permite que cualquier persona pueda enviar una incidencia directamente al consistorio haciendo una fotografía desde su móvil. La aplicación envía la imagen, la posición exacta del usuario y el comentario que quiera incluir. Esa incidencia llega al instante al departamento municipal de servicios técnicos y es asignada a un equipo de trabajo para su resolución.

El consistorio puso en marcha esta webapp en mayo del año pasado. Desde entonces es utilizada principalmente por las propias brigadas de Obras y Servicios Técnicos como canal de comunicación interno de las incidencias. No obstante, tal como explicó el edil titular del área, Tomás Sellés, “nos parece muy interesante que cualquier vecino pueda utilizarla para mejorar, entre todos, la escena urbana de Finestrat. Cualquier problema con el alumbrado público, mobiliario urbano, señales, limpieza, jardinería, aceras… nos lo pueden enviar simplemente haciendo una foto desde su móvil”. Para explicar su instalación y uso desde el móvil, se celebra una charla muy práctica el próximo jueves, 11 de febrero, a partir de las 18:00 horas, en la Casa de Cultura. “Me parece una oportunidad muy buena para que cualquier persona, paso a paso, aprenda a usar esta aplicación y nos ayude a mejorar nuestro pueblo”.

Las ventajas de ser una WebApp son que se puede abrir en cualquier dispositivo móvil, tablets y ordenadores y que no necesita espacio de almacenamiento. “No hace falta descargarse una aplicación para utilizar esta herramienta. Sólo abrir la página web http://www.ayto-finestrat.es/webappinc/ y crear un acceso directo en el móvil para tenerla a mano cuando se observe cualquier cuestión por mejorar”. Además de incidencias, esta herramienta incluye información municipal en forma de Avisos, Trámites, Noticias y Agenda de eventos.

Esta aplicación es una alternativa más de participación ciudadana que se suma al servicio CONTACTA. “Desde el año 2010 nuestros vecinos tienen a su disposición una línea telefónica gratuita (900 87 88 70) a la que pueden llamar para informar sobre incidencias o consultar cualquier duda. Ahora, con esta aplicación, damos un paso más para aprovechar las posibilidades de las nuevas tecnologías y ponerlas al servicio del ciudadano”, concluyó el edil.

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