Tanto el edificio como todos los servicios, instalaciones y museografía se han realizado desde el principio de Diseño Universal o Diseño para Todos
Vilamuseu será uno de los museos más accesibles de toda Europa, según explicó el martes la concejala de Cultura, Mª Ángeles Gualde, ayer con motivo de la conmemoración del Día Mundial del Turismo cuyo lema ha sido “Turismo para todos. Promover la accesibilidad universal”. A tan sólo unas semanas para que abra sus puertas al público, sus responsables ultiman los detalles para que todo esté listo y entre ellos destacan aquello que hará que Vilamuseu se convierta en un referente de museo accesible internacionalmente.
Vilamuseu, eje central de la apuesta de Villajoyosa por la implantación del turismo cultural, fue concebido como un motor del turismo de calidad y accesible desde sus inicios. El turismo accesible, además de ser un derecho para aquellas personas con discapacidad, supone una oportunidad para los municipios como La Vila. En Europa hay más de 100 millones de personas con discapacidad que podrán disfrutar de las posibilidades que ofrece Villajoyosa como destino accesible.
Tanto el edificio del museo como sus servicios, instalaciones y museografía se han diseñado siguiendo principios de Diseño Universal o Diseño para Todos. Estos mismos principios se vienen aplicando desde hace dos décadas a todas las exposiciones, eventos y actividades públicas del museo, y esta accesibilidad se va a potenciar aún más con el nuevo museo, desde los talleres didácticos a las visitas guiadas o la recreación histórica.
Para las personas con limitaciones físicas y orgánicas el museo dispone de espacios de circulación amplios (que permiten siempre el cruce de dos sillas de ruedas) y totalmente accesibles a todas las dependencias; rampas accesibles con pasamanos; préstamo de silla de ruedas; ascensor de gran capacidad (3500 Kg. o 48 personas) para mover rápidamente grupos con varias sillas de ruedas; aseos accesibles en todas las plantas; mobiliario general y expositivo (vitrinas, peanas, maquetas…), mostradores, taquillas, puertas y otros elementos accesibles; varias zonas y puntos de descanso repartidas por todas las plantas; puertas de acceso automáticas; etc. Para atender necesidades homeostáticas sin competir con la oferta de los bares y restaurantes de la zona, Vilamuseu dispondrá en la sala de descanso de una máquina de vending tan solo con agua y alguna bebida con azúcar, pensando en las personas con diabetes y necesidades similares.
Para las personas con limitaciones visuales (con ceguera total o resto visual) existe un abrevadero y pipí-can para perros de asistencia; directorios tacto visuales con audiodescripción en cada planta, conectados por una franja guía o pavimento podotáctil con todos los nudos de comunicación, servicios, etc.; textos (señalética, textos expositivos, folletos y publicaciones) en macrotipo contrastado siguiendo criterios de lectura fácil; textos en braille y láminas en relieve, realizados con la colaboración del CRE Espíritu Santo de la ONCE; colores y tonos contrastados entre pavimentos, paredes y elementos como puertas o mobiliario, para su fácil detección; salas luminosas para facilitar la circulación, la visión de las piezas y la lectura de los textos; audiodescripciones descargables en Smartphone a través de una WebApp propia autogestionada a la que se accede mediante QR, y otros audios disponibles mediante pulsadores; piezas originales y réplicas táctiles; y otros recursos sensoriales, como aromas históricos relacionados con los contenidos (así la brea que impermeabilizaba el interior de las ánforas del pecio Bou Ferrer), etc.
Para las personas con limitaciones auditivas se dispone de un ascensor público panorámico de 12 plazas con puertas de cristal para facilitar su comunicación visual con el exterior en caso de fallo mecánico, ayudando a reducir la ansiedad. También existe bucle magnético para usuarios de audífono o implante coclear tanto en recepción como en la sala polivalente, y señalización visual de emergencia. Para las personas con discapacidad auditiva postlocutiva hay subtitulado de audiovisuales, tanto en sala (monitores y proyecciones) como para la Tablet o teléfono inteligente personal de cada visitante, a través de código QR. A las personas de la comunidad sorda llegamos a través de videos en lengua de signos española accesibles a través de la misma WebApp, elaborados con la colaboración de la Federación de Sordos de la Comunidad valenciana (FESORD).
Para las personas con alguna discapacidad mental (ya sea intelectual o psíquica) el museo es luminoso, para evitar la ansiedad; los espacios son muy abiertos y existe una comunicación visual entre los diferentes pisos a través de cristaleras, lo cual reduce la sensación de claustrofobia y facilita la ubicación de todas las personas; existe una señalización clara de las salidas en todos los pisos, así como de acceso a los diferentes espacios y servicios con textos y pictogramas accesibles. Se ha cuidado hasta el mínimo detalle: así, el hormigón de las paredes perimetrales del edificio, diseñado por el arquitecto Tomás Soriano (estudio Arts), y construido por la UTE Museo (PROM95-Los Serranos), es de color terracota, cuya finalidad es producir una sensación de calidez que facilita el equilibrio emocional de muchas personas con limitaciones cognitivas. También para estas personas se utilizan textos con técnicas de la llamada “lectura fácil”, y se desarrollan programas adaptados, algunos de ellos conjuntamente con centros locales como el Centre Talaies o el Taller Prelaboral de Inserción Social TAPIS. Así las visitas teatralizadas inclusivas, en las que estas personas participan como animactores.
Para las familias se dispone de sala de lactancia, cambiadores de bebés en los aseos masculinos y femeninos, zonas de descanso infantil, préstamo de carrito infantil, etc.
El museo ofrece todos sus contenidos físicos y on line (tanto la web como las redes sociales) en tres lenguas (valenciano, castellano e inglés), además de la lengua de signos española, para facilitar la comprensión de sus contenidos a la mayor cantidad de personas posible.
Por otra parte, la nueva web vilamuseu.es, que estará operativa las próximas semanas, se ha diseñado igualmente según criterios de accesibilidad universal. Vilamuseu organiza además cursos de formación sobre accesibilidad y atención inclusiva para personal municipal que realiza tareas de atención al público, no solo en Vilamuseu sino también en otros departamentos y dependencias.
En los próximos días se presentará el Libro verde de la accesibilidad y la inclusión en Vilamuseu, un documento abierto al debate para su próxima conversión en libro blanco, cuyo fin es orientar a todo el personal de Vilamuseu (incluyendo el numeroso voluntariado o el personal eventual o becario) sobre la oferta accesible del museo y la forma más adecuada de ofrecer un trato inclusivo a todas las personas.
En el proyecto de Ordenanza fiscal reguladora de precios públicos del museo y las actividades que organiza, cuya aprobación se está tramitando, se establece que todas las personas con discapacidad legalmente reconocida y sus asistentes tendrán entrada gratuita al museo. De esta forma el Ayuntamiento de Villajoyosa pretende al menos dar esta pequeña compensación a personas que, en su día a día, suelen encontrar pocas ayudas para superar las barreras de todo tipo que la sociedad les plantea.